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「消費者志向自主宣言」

 当社は、消費者志向経営推進組織(消費者庁および消費者団体、事業者団体で構成される組織)の提唱する「消費者志向経営推進」の取組みに賛同し、「消費者志向自主宣言」を公表いたします。 商品やサービスの多様化・複雑化、情報社会の進展など社会環境が変化する中、「消費者の信頼の獲得」「リスクに強い組織の構築」が事業者の課題となっており、事業者の持続可能な成長や消費者の満足度の向上のためには、双方のコミュニケーションの深化が求められています。 当社では「消費者志向自主宣言」を公表後、組織体制の整備・充実や消費者への情報提供の充実・双方向の情報交換への取組みのフォローアップ活動など、消費者志向経営の推進を通じて、当社の企業活動の原点である“お客さま基点”を実践してまいります。

  • 消費者志向自主宣言について
  • (C)1976,2013 SANRIO CO.,LTD. APPROVAL NO. G541440