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契約者さまへのお知らせ

各種お手続き

入院や手術、ご不幸など、保険金・給付金のご請求が必要な場合は、担当のお客さまアドバイザー、またはお客さまセンターへご連絡ください。

インターネットで完結するお手続き

ご契約中の保障内容の確認

ご契約中の保障内容は、保険証券や契約者さま専用インターネットサービスから確認できます。

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あなたにとって保険がいつまでも安心できる存在であるよう、今加入している保険を見直してみませんか?

Web約款

ご契約の約款を閲覧することができます。

ご契約に適用される諸利率一覧

ご契約に適用される代表的な諸利率を確認できます。

手術給付金等の支払対象となる先進医療

医療大臣プレミア(5年ごと配当付医療保険(09)・5年ごと配当付終身医療保険(09))・医療大臣プレミアエイト(医療保険(16)・終身医療保険(16)[払戻金なし型]) の手術給付金・放射線治療給付金の支払対象となる先進医療を確認できます。

フコク生命カードのご案内

フコク生命カードは、全国の提携ATMで各種資金取引が簡単にできます。

変額個人年金保険の運用情報のご案内

過去にご契約いただいたお客さまに、運用に関する情報をご提供しております。

お役立ちコンテンツ

  • 保険用語集

    生命保険に関する専門用語をわかりやすく解説しています。

  • 病院検索 Powered by ここカラダ(新しいウィンドウで開く)

    全国の病院・診療所などを検索できるサービスです。

  • 最新の診療と治療に向けて 先進医療ガイド

    先進医療の概要と、取扱医療機関をご案内しています。


ご相談・お問合わせ

お困りのことがあれば、お客さまセンターへお電話ください。音声アナウンスにしたがい、ご用件の番号を押してください。

フコク生命お客さまセンター受付時間 平日 9:00~17:00
(12/30~1/3を除く)
0120-259-817

ご来社をご希望の方は、店舗案内をご覧ください。
インターネットでのお申し出受付は、ご契約内容に関するお申し出フォームをご利用ください。後日ご連絡いたします。

保障内容の見直しや特約の追加のご相談は…

保障内容の見直しや特約の追加を検討されているお客さまは、担当のお客さまアドバイザーにご連絡ください。
お客さまセンターでもお取次ぎいたします。

お客さま満足度の向上に向けて

当社は、お客さまのご意見・ご要望などを幅広くお伺いし、お客さまの「声」を経営改善に活かしてまいります。

お客さま基点の
実践に向けての取組み

フコク生命は「お客さま基点」で最優のサービスを提供してまいります。

ご契約者アンケート

「お客さま基点」の経営実践に向けた課題を見出すことを目的として、1年に1度実施しています。

お客さまから寄せられた
苦情の状況

四半期ごとに受け付けた苦情の状況をご案内しています。

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