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富国生命苦情対応基本方針

   私たちは、「もし自分がお客さまだったら」を常に想像しながら行動する“お客さま基点”を実践し、「お客さまから最も評価される会社」を実現することを目的として、国際規格ISO10002に準拠した規程を定め、富国生命苦情対応基本方針を以下のとおり定めます。
 
     
             

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