電話リレーサービスでの対応

フコク生命では、総務省から「電話リレーサービス提供機関」として法律にもとづく指定を受けた「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」が提供する電話リレーサービスでのお問合わせを承っております。

電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人と、きこえる人（聴覚障害者など以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。

電話リレーサービスが提供する「ヨメテル」は、電話で相手先の声が聞こえにくいことがある人へ、通話相手の声を文字にする電話アプリケーションです。
通話相手の声を文字にすることで、電話でのコミュニケーションをスムーズにするサービスです。

電話リレーサービスのご利用には、事前に利用者登録が必要です。
詳細は、一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページをご確認ください。