自動音声システムのご利用について
お客さまセンターでは平日の時間外および土・日・祝日の24時間、自動音声システムにて「住所変更」「生命保険料控除証明書の再発行」を承っております。
住所変更、生命保険料控除証明書の再発行以外の手続きについては、平日9:00~17:00(12/30~1/3を除く)にご連絡ください。
インターネットからのお申出やよくあるご質問もぜひご活用ください。
お電話のまえに
- 「住所変更」「生命保険料控除証明書の再発行」のみ承ります。
- 契約者本人からご連絡ください。本人以外はご利用いただけません。
- ご契約の記号・証券番号がわかるものをご準備ください。
- 入力内容に確認が必要な際は、当社から電話でご連絡を差し上げる場合があります。
ご利用の流れ
- Step 1
お客さまセンターにご連絡ください。音声ガイダンスが流れます。
お電話でのお問合わせ先(フコク生命お客さまセンター)
0120-259-817
- 受付時間
- 平日 9:00~17:00(12/30~1/3を除く)
- Step 2
「住所変更」か「生命保険料控除証明書の再発行」を選択します。
- 1.住所変更
- 2.生命保険料控除証明書再発行
- Step 3
音声の吹き込み、番号のプッシュを行います。
ガイダンスの流れ
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