自動音声システムのご利用について

お客さまセンターでは平日の時間外および土・日・祝日の24時間、自動音声システムにて「住所変更」「生命保険料控除証明書の再発行」を承っております。
住所変更、生命保険料控除証明書の再発行以外の手続きについては、平日9：00～17：00（12/30~1/3を除く）にご連絡ください。
インターネットからのお申出やよくあるご質問もぜひご活用ください。

お電話のまえに

• 「住所変更」「生命保険料控除証明書の再発行」のみ承ります。
• 契約者本人からご連絡ください。本人以外はご利用いただけません。
• ご契約の記号・証券番号がわかるものをご準備ください。
• 入力内容に確認が必要な際は、当社から電話でご連絡を差し上げる場合があります。

ご利用の流れ

1. Step 1

   お客さまセンターにご連絡ください。音声ガイダンスが流れます。

   お電話でのお問合わせ先（フコク生命お客さまセンター）

   0120-259-817

   受付時間

   平日 9:00～17:00（12/30～1/3を除く）

2. Step 2

   「住所変更」か「生命保険料控除証明書の再発行」を選択します。

   • 1.住所変更
   • 2.生命保険料控除証明書再発行
3. Step 3

   音声の吹き込み、番号のプッシュを行います。

   ガイダンスの流れ