耳や言葉・目の不自由なお客さまから各種お申出いただく際のサポートについてご案内しています。
お手続きの際は下記の方法でお申出ください。
こちらのフォームを利用してお問合わせいただくことができます。
お客さま窓口（内幸町）、全国の支社・営業所窓口には筆談器、コミュニケーションボード、および助聴器をご用意しています。
電話リレーサービスを通じたお問合わせに対応しております。
お手続きの際は下記サポートを行っております。
お客さまからのご要望により、お手続きやご契約内容などにおける一定の基本項目について、点字による補助資料を提供いたします。
お客さまからのご要望により、当社職員が手続関係書類の代読を行います。