2025年度のご契約者懇談会は、2026年1月から2月にかけて全国62支社すべてで開催し、87名の総代を含む1,173名のご契約者にご出席いただきました。
ご契約者懇談会では当社の経営方針、上半期の事業報告および業績状況に加え、中期経営計画「THE MUTUAL ACT 2027」やその進捗状況などについてご説明しました。ご出席いただいたご契約者から1,729件の貴重なご意見・ご質問をいただきました。
いただいたご意見・ご質問は、お客さまの声対策委員会で分析・検討するとともに、総代会や評議員会で報告するなど、積極的に経営に役立てるよう努めております。
![[性別]男性:48.4% 女性:51.6%](/about/profile/mutual/upload/1_seibetsu_3.png)
![[年齢別]30歳以下:3.9% 31~40歳:11.8% 41~50歳:22.9% 51~60歳:24.6% 61歳以上:36.8%](/about/profile/mutual/upload/2_age_5.png)
![[職業別]会社員:35.4% 主婦:17.2% 自営業者:11.1% 会社役員:7.4% 公務員:6.6% 大学教授:0.1% 言論界・ジャーナリスト:0.1% 弁護士・医師:0.0% その他:22.1%](/about/profile/mutual/upload/3_job_5.png)
![[計1,729件] 営業・サービス関係:41.0% 商品関連:36.0% 経営関係:20.1% 事務対応・お手続関連:9.7% 社会貢献活動関連:1.8% ご契約者懇談会関連:1.4%](/about/profile/mutual/upload/4_situgi_5.png)