入院・手術給付金などのご請求

ご請求をされる際のお手続きの流れや給付金・保険金等をお支払いできる場合、お支払いできない場合についてご案内した冊子をご確認ください。

保険証券など記号・証券番号の分かるものをお手元にご用意いただき、担当のお客さまアドバイザーにご連絡ください。連絡先が分からない場合は、お客さまセンターにてお取次ぎいたします。

入退院日、傷病名、手術名などの詳細を確認いたします。

Step2で伺った内容を元に必要書類をご案内します。当社より手続書類一式をお渡し、または郵送いたします。

手続書類に必要事項をご記入いただき、必要書類をご準備のうえ、当社にご提出ください。

手続書類が当社に到着したのち、担当部門で書類を確認いたします。
ご提出いただいた書類を確認した結果、ご加入前の健康状態、治療の内容・経過、障がいの状態、事故の原因などについて、詳細な「確認」「調査」および「照会」を行う場合があります。
その場合は、事前に保険金・給付金の受取人にご連絡し、当社より委託した会社の担当者がお伺いいたします。

給付金のお支払いが決定した場合には、受取人宛に支払明細書を送付します。