入院・手術給付金などのご請求

保険証券など記号・証券番号の分かるものをお手元にご用意いただき、担当のお客さまアドバイザーにご連絡ください。連絡先が分からない場合は、お客さまセンターにてお取次ぎいたします。

入退院日、傷病名、手術名などの詳細を確認いたします。

STEP2で伺った内容を元に必要書類をご案内します。当社より手続書類一式をお渡し、または郵送いたします。

手続書類に必要事項をご記入いただき、必要書類をご準備のうえ、当社にご提出ください。

手続書類が当社に到着したのち、担当部門で書類を確認いたします。
ご提出いただいた書類を確認した結果、ご加入前の健康状態、治療の内容・経過、障がいの状態、事故の原因などについて、詳細な「確認」「調査」および「照会」を行う場合があります。
その場合は、事前に保険金・給付金の受取人にご連絡し、当社より委託した会社の担当者がお伺いいたします。

給付金のお支払いが決定した場合には、受取人宛に支払明細書を送付します。

インターネットでのお手続きは、お客さまマイページより行うことができます。

ご利用いただける条件

インターネットでご請求いただける給付金は以下のとおりです。

あらかじめ必要書類をご用意いただくと、スムーズにお手続きいただけます。

お客さまマイページにて給付金の請求を選択し、必要事項のご入力とSTEP1でご用意いただいた書類の写真撮影・添付してください。

ご入力いただいた内容と添付の書類を担当部門で確認いたします。
書類の内容が不明確な場合など、不備などがある場合は担当者よりご連絡差し上げる場合がございます。

内容を確認した結果、ご加入前の健康状態、治療の内容・経過、障がいの状態、事故の原因などについて、詳細な「確認」「調査」および「照会」を行う場合があります。
その場合は、事前に保険金・給付金の受取人にご連絡し、当社より委託した会社の担当者がお伺いいたします。

給付金のお支払いが決定した場合には、受取人宛に支払明細書を送付します。